2012年10月7日 星期日

心理學的各種效應(2) – 從眾效應

心理學的各種效應(2) – 從眾效應

從眾效應 :是指人們經常受到多數人影響,而跟從大眾的思想或行為,常被稱為「羊群效應」。人們會追隨大眾所同意的,自己並不會思考事件的意義。從眾效應是訴諸群眾謬誤的基礎,代表人類害怕在社會中被孤立,因而向社會其他多數靠攏的一種過程。

在選舉當中經常可以看見從眾效應,例如許多選民喜歡將票投給他自己認為 (或媒體宣稱) 比較容易獲勝的候選人或政黨,而非自己喜歡的,藉此提高自己與贏家站在同一邊的機會。在台灣,這種效應又被稱為「西瓜倚大爿」。

從眾效應也常常與其他的手法合併使用,例如在廣告中經常可以看到類似「每五個醫師中就有四個推薦某種牌子的口香糖..」的文案,這種文案同時利用了「從眾效應」及「訴諸權威」兩種宣傳手法或謬誤。

在個體經濟學裏,從眾效應影響需求和偏愛之間的互動。受從眾效應影響下,當購買一件商品的人數增加,人們對它的偏愛也會增加。這種關係會影響供需理論所解釋的現象,因為供需理論假設消費者只會按照價格和自己的個人偏愛來買東西。在證券交易市場中,從眾效應可以使一隻證券短時間內提升至一個不合理水平。

很多時候,當個人的觀念和行為受到群體行為的引導或施加的壓力時,個人的觀念和行為會朝著與群體大多數人一致的方向變化。比如,在開業務討論會時,如果一個人的意見與大家的意見不符,那他很可能放棄自己原來的想法,而追隨大家的意見。另外,從眾心理的出現還與當事人缺乏行為的相關知識有關,因此,別人的行為很容易成為自己行為的參照物。比如,我們看到一個商店裡有很多人購物,於是,就將自己的購物地點選定為該家商店,實際上我們對這家商店並不是真的瞭解。很多商家掌握了人們的從眾心理,便雇傭很多“托兒 (從旁誘人受騙上當的人)”進行不正當促銷。